Ik ben mijn telefoon vergeten/verloren, nu kan ik niet inloggen met tweestapsverificatie.

Gewijzigd op Tue, 05 Jul 2022 om 04:47 PM

Zolang u uw telefoon/Google Authenticator-app heeft, kunt u van computer wisselen om in te loggen op SpinOffice; nadat u het accountwachtwoord hebt ingevoerd, wordt de verificatiecode weergegeven.


Als u uw telefoon bent vergeten of kwijt bent en u niet kunt inloggen met tweestapsverificatie, kunt u twee dingen doen:

  • Eerste optie: vraag een van uw collega's om zijn/haar telefoon te lenen, reset de QR-code in het SpinOffice-inlogscherm, voeg een account toe aan de Authenticator-app voor SpinOffice en scan de nieuwe code met de Authenticator-app van de telefoon van uw collega.
  • Tweede optie: vraag een van uw collega's met beheerdersrechten om tweestapsverificatie tijdelijk uit te schakelen onder het CRM-voorkeurenscherm. Deze wijziging is van toepassing op alle gebruikers in de database.

Zodra u uw (nieuwe) telefoon weer heeft, doet u nog een reset van de QR-code om SpinOffice weer te koppelen aan de Authenticator-app op uw eigen telefoon.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren