Hoe voeg ik een Google- of Gmail-account toe met app-wachtwoord?

SpinOffice voldoet aan de beveiligingsnormen van Google, maar het is geen Google-product. Daarom wordt SpinOffice beschouwd als een "app van derden" en is vanaf september 2024 het gebruik van een app-wachtwoord vereist.

Hieronder vindt u instructies voor het aanmaken en gebruiken van een app-specifiek wachtwoord in SpinOffice. Deze stappen gelden zowel voor nieuwe als bestaande e-mailconfiguraties.

Doorloop de volgende stappen:

1. Ga eerst naar uw Google-account.
2. Ga naar Beveiliging aan de linkerkant van uw scherm.
3. Ga naar het gedeelte 'Inloggen bij Google' en kies App-wachtwoorden. U moet wellicht inloggen. Wordt de optie App-wachtwoorden niet gegeven? Zorg dan eerst dat Verificatie in 2 stappen is ingesteld voor uw account. Dat is namelijk een vereiste:
   1. Klik op verificatie in 2 stappen. U moet wellicht inloggen.
   2. Doorloop de stappen door uw telefoonnummer in te voeren en kies een manier waarop u een verificatiecode wilt ontvangen (spraak of SMS). 
   3. Voer de code in en kies Aanzetten.
   4. Ga terug naar het beginscherm van uw Google-account en App-wachtwoorden.
4. Op de pagina App-wachtwoorden, kies onderaan App selecteren en selecteer Anders (aangepaste naam).
5. Vul in SpinOffice en kies Genereren.
6. Er wordt een uniek app-wachtwoord getoond. Het app-wachtwoord is een code van zestien tekens in de gele balk.
   
7. Kopieer dit wachtwoord naar uw klembord.
8. Open vervolgens SpinOffice CRM.
9. Ga naar uw Postvak IN.
10. Ga naar het tandwiel-pictogram rechtsboven in uw Postvak IN en kies E-mailaccounts.
    (Wordt er een e-mailconfiguratie wizard getoond? Kies dan Gmail, voer het gegenereerde app-wachtwoord in en ga door naar stap 14)
11. We gaan eerst het bestaande Google-account verwijderen. Dat is niet erg, we gaan deze daarna opnieuw toevoegen. Klik op het 'hamburger'-pictogram aan de rechterkant van het Google-account en kies Verwijderen. Het Google- of Gmail-account wordt verwijderd.
12. Klik vervolgens op het '+'-pictogram en kies Gmail.
13. Voer het Google- of Gmail-account in en klik op Start.
14. Plak het gegenereerde app-wachtwoord van uw klembord in het wachtwoord-veld.
15. Kies Verbinden en SpinOffice gebruikt vanaf dat moment dit app-wachtwoord om verbinding te maken met uw Google- of Gmail-account.

Bekijk ook de instructievideo waarin we de stappen laten zien:

Heeft u problemen met het doorlopen van bovenstaande stappen, neem dan contact met ons op.