Ik krijg 'Failed unknown error' bij het configureren van een iCloud of me.com account. Hoe op te lossen?

Gewijzigd op Thu, 07 Jul 2022 om 03:41 PM

'Failed unknown error' is een bericht van Apple indien we proberen verbinding te maken met uw Apple-account. Er zijn twee redenen die deze melding kunnen veroorzaken:

  1. onjuiste accountnaam en/of wachtwoord: voer in de configuratiewizard het volgende in:
    • Servernaam: imap.mail.me.com
    • SSL vereist: Ja
    • Accountnaam: dit is meestal het naamgedeelte van uw iCloud-e-mailadres (bijvoorbeeld emilyparker, niet emilyparker@icloud.com). Als SpinOffice geen verbinding kan maken met iCloud met alleen het naamgedeelte van uw iCloud-e-mailadres, probeer dan het volledige adres te gebruiken.
    • Wachtwoord: uw e-mailaccount wachtwoord.
  2. Als dit het probleem niet oplost, moet u een app-specifiek wachtwoord voor SpinOffice genereren om verbinding te maken. Doorloop deze stappen om een wachtwoord in te stellen waarmee SpinOffice toegang heeft tot uw iCloud- of me.com-account via IMAP.

Nadat u uw app-specifieke wachtwoord heeft gegenereerd, typt of plakt u het in het wachtwoordveld van SpinOffice zoals u dat normaal zou doen.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We waarderen uw moeite en we gaan proberen om het artikel te verbeteren