Tweestapsverificatie (ook bekend als twee-factor authenticatie) is een optionele maar zeer aan te bevelen beveiligingsfunctie in een Pro-account. Na activering heeft SpinOffice CRM een zescijferige beveiligingscode nodig naast uw wachtwoord wanneer u inlogt.
Tweestapsverificatie instellen
- Log in binnen SpinOffice.
- Ga naar menu-optie Beheer -> CRM-voorkeuren -> Beveiliging.
(Als u de optie CRM voorkeuren niet heeft in het beheerdersmenu dan heeft u niet voldoende rechten. Vraag de 'superbeheerder' in uw database of hij/zij de optie wil activeren) - Vink 'Activeer 2-factor authenticatie met Google Authenticator'.
- Indien ook voor de mobiele app inschakelen, vink dan ook 'Activeer ook voor mobiele app-toegang' aan.
- Klik op 'Opslaan' om dit voorkeurenscherm te sluiten.
- Let op: het is dus een aanpassing die voor iedereen geldt!
- Tweestapsverificatie is nu actief vanaf de eerstvolgende keer dat u of uw collega's inlogt.
Download de Google Authenticator App
Er zijn verschillende mobiele apps beschikbaar die een unieke tijdgevoelige beveiligingscode kunnen genereren, maar we adviseren u om Google Authenticator te gebruiken om mee in te loggen bij uw SpinOffice-account:
- Google Authenticator (beschikbaar voor Android/iPhone/BlackBerry)
Eerste keer inloggen bij SpinOffice met tweestapsverificatie
Nadat u de app hebt gedownload, volgt u de volgende stappen om de authenticator app voor SpinOffice te gebruiken:
- Open SpinOffice.
- Voer uw wachtwoord in (stap 1).
- Een QR code wordt getoond.
- Op uw mobiele telefoon opent u de Google Authenticator App en kies er voor om een nieuwe account toe te voegen.
- Gebruik de camera van de telefoon om de QR code op het inlogscherm van SpinOffice te scannen.
- Voer de unieke zescijferige beveiligingscode in die de Google Authenticator app voor u heeft gegenereerd.
- Klik op 'Valideer' om toegang te krijgen tot SpinOffice (stap 2).
Daarna gaat het inloggen als volgt...
- Open SpinOffice.
- Voer uw wachtwoord in.
- Voer de unieke zescijferige beveiligingscode in die de Google Authenticator app voor u heeft gegenereerd.
- Klik op 'Valideer' om toegang te krijgen tot SpinOffice.
Zolang u beschikt over uw telefoon / Google Authenticator-app, kunt u van computer wisselen en inloggen binnen SpinOffice; nadat u het accountwachtwoord heeft ingevoerd wordt er om een nieuwe verificatiecode gevraagd.
Heeft u een nieuwe QR-code nodig
Wanneer u een nieuwe telefoon heeft, dan dient u de QR-code te resetten.
- Open SpinOffice.
- Voer uw wachtwoord in.
- Kies 'Reset QR per e-mail'. Wij sturen vervolgens een e-mail met een link, klik daar op.
- SpinOffice toont een nieuwe QR code die u kunt scannen met de Google Authenticator App.
- Voer de nieuwe zescijferige beveiligingscode in die de Google Authenticator app voor u heeft gegenereerd.
- Klik op 'Valideer' om toegang te krijgen tot SpinOffice.
Als u uw telefoon verliest en u kunt niet meer inloggen in SpinOffice, dan kunnen collega's met beheerdersrechten tijdelijk de tweestapsverificatie voor alle gebruikers tijdelijk uitschakelen in het CRM voorkeuren scherm.
Let op: Wanneer tweefactorauthenticatie is geactiveerd, kunt u niet meer inloggen met de optie 'wachtwoord onthouden'. Het is ook belangrijk om te beseffen dat u niet langer kunt inloggen binnen SpinOffice zonder uw telefoon in de buurt te hebben.