Hoe lang worden verwijderde gegevens uit de database nog in een back-up opgeslagen?

Gewijzigd op Wo, 31 Aug, 2022 om 5:29 PM

Relaties, documenten, bestanden

Indien een gebruiker relaties, documenten of bestanden verwijderd, dan bewaren wij deze nog 30 dagen. Wij doen dit zodat wij eventuele onjuist verwijderde gegevens op verzoek van een klant binnen een afzienbare termijn kunnen terugzetten. Na deze 30 dagen worden de verwijderde gegevens automatisch verwijderd.

E-mailberichten

Voor verwijderde e-mailberichten geldt dat deze nog 90 dagen in de verwijderde-map blijven staan, daarna bewaren wij deze in back-up voor nogmaals 90 dagen. Daarna worden ze definitief verwijderd van onze server.

U kunt de periode van het bewaren van e-mailberichten zelf aanpassen. Ga naar de Auto-clean optie in menu-optie Beheer -> CRM-voorkeuren.

Lees in hoofdstuk 16 Alle opties in CRM-voorkeuren wat de mogelijkheden zijn.