Het lukt niet om mijn Google- of Gmail-account te integreren. Wat moet ik doen?

Gewijzigd op Do, 11 Mei, 2023 om 2:39 PM

Google biedt sinds 30 mei 2022 niet meer de mogelijkheid om voor "apps van derden" (zoals SpinOffice CRM) die gebruikmaken van uw gebruikersnaam en wachtwoord om te verbinden, om dat op deze manier te doen. Vanaf eind mei is het een vereiste dat apps van derden d.m.v. een zogenoemd app-specifiek wachtwoord verbinding maakt met het Google-account.


Google doet dit om uw account te beschermen. Lees hier meer over deze wijziging.



Doorloop de volgende stappen om een Google of Gmail-account toe te voegen d.m.v. een app-specifiek wachtwoord:

  1. Ga eerst naar uw Google-account.
  2. Ga naar Beveiliging aan de linkerkant van uw scherm.
  3. Ga naar het gedeelte 'Inloggen bij Google' en kies App-wachtwoorden. U moet wellicht inloggen. Wordt de optie App-wachtwoorden niet gegeven? Zorg dan eerst dat Verificatie in 2 stappen is ingesteld voor uw account. Dat is namelijk een vereiste:
    1. Klik op verificatie in 2 stappen. U moet wellicht inloggen.
    2. Doorloop de stappen door uw telefoonnummer in te voeren en kies een manier waarop u een verificatiecode wilt ontvangen (spraak of SMS).
    3. Voer de code in en kies Aanzetten.
    4. Ga terug naar het beginscherm van uw Google-account en kies App-wachtwoorden
  4. Op de pagina App-wachtwoorden, kies onderaan App selecteren en selecteer Anders (aangepaste naam).
  5. Vul in SpinOffice en kies Genereren.
  6. Er wordt een uniek app-wachtwoord getoond. Het app-wachtwoord is een code van zestien tekens in de gele balk.
  7. Kopieer dit wachtwoord naar uw klembord.
  8. Open SpinOffice CRM.
  9. Ga naar uw Postvak IN.
  10. Wordt de e-mailconfiguratie wizard getoond? Dan kiest u Gmail en voert u het app-wachtwoord in (stap 13). Wordt de wizard niet getoond, klik op het tandwiel-pictogram rechtsboven in uw Postvak IN.
  11. Kies E-mailaccounts.
  12. Klik op het Google- of Gmail-account om de instellingen te openen en kies Wachtwoord invoeren.
  13. Voer het app-wachtwoord in het wachtwoord-veld in.
  14. Kies Verbinden en SpinOffice gebruikt vanaf dat moment dit app-wachtwoord om verbinding te maken met uw Google- of Gmail-account.


Bekijk ook de instructievideo waarin we de stappen laten zien:



Heeft u problemen met het doorlopen van bovenstaande stappen, neem dan contact met ons op.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren