15. Training & ondersteuning

15.1 User support & tickets

Voor Limited testgebruikers bieden we initieel support om eerste vragen te beantwoorden en u te helpen bij het opstarten en inrichten van uw account. Indien u vragen heeft over bepaalde functionaliteiten en/ of mogelijke integraties, stuur ons dan een e-mail of bel tijdens kantooruren naar +31 70 311 5403.

Na deze initiële support kost support € 45,- per support ticket. Indien u upgrade naar onze Pro editie dan heeft u recht op maximaal 4 keer per maand. Ieder navolgend support gesprek kost ook daarna ook € 45,- per ticket.

15.2 Training

We merken dat een training het gebruik van de applicatie sterk verbeterd en dat het u op termijn tijd bespaard omdat u efficiënter met het systeem weet om te gaan. Een SpinOffice training kan zowel op locatie als bij ons op kantoor in Den Haag. De kosten voor een 2-uur durende training is € 180,- (excl. reiskosten), meerder deelnemers is uiteraard mogelijk.