-
Hoe SpinOffice met je gegevens omgaat
Je relaties, e-mails en bestanden zijn van jou. Wij bewaren ze veilig en gebruiken ze alleen om SpinOffice voor je te laten werken. Waar staan je gegevens? SpinOffice draait op Amazon Web Services (AWS), in datacentra binnen de Europese Economische...
-
AVG en verwerkersovereenkomst
Werk je met persoonsgegevens van klanten in SpinOffice? Dan ben jij volgens de AVG de verwerkingsverantwoordelijke en wij de verwerker. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst. De verwerkersovereenkomst We hebben een standaard verwerkersovereenkomst, opgesteld door Mulberry Garden B.V., de organisatie achter...
-
AI en je gegevens
Gebruik je de AI-functies van SpinOffice? Dan wil je weten wat er met je gegevens gebeurt. In het kort: Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Gegevens gaan alleen naar een AI-dienst als je een AI-functie gebruikt. Zonder...
-
Datalekken
Een datalek is een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens verloren gaan of in verkeerde handen kunnen komen. Zo gaan wij daarmee om. Wat doen wij bij een datalek? We informeren je binnen 24 uur nadat we het lek hebben ontdekt, per e-mail...
-
Back-ups en bewaartermijnen
Je gegevens raak je niet zomaar kwijt. We maken elke dag een back-up, en wat je verwijdert, bewaren we nog een tijd zodat we het kunnen terugzetten. Dagelijkse back-up Elke dag maken we automatisch een externe back-up van je hele...
-
Je database verwijderen
Stop je met SpinOffice en wil je dat al je gegevens meteen worden verwijderd? Dat regelen wij voor je. Exporteer eerst alles wat je wilt bewaren. Lees Welke gegevens kun je exporteren? Stuur een e-mail naar support@spinoffice-crm.com met je naam,...
-
Versleuteld e-mailen (TLS)
SpinOffice verstuurt e-mails waar mogelijk versleuteld, met TLS. Daarmee kan niemand onderweg meelezen. Versleuteling werkt alleen als de mailserver van de ontvanger het ook ondersteunt. Dat doen bijna alle moderne mailservers. Ondersteunt de ontvanger het niet, dan wordt de e-mail...