Je gegevens raak je niet zomaar kwijt. We maken elke dag een back-up, en wat je verwijdert, bewaren we nog een tijd zodat we het kunnen terugzetten.
Dagelijkse back-up
Elke dag maken we automatisch een externe back-up van je hele database: alle e-mails, bestanden en relaties. Je hoeft daar niets voor te doen.
Versies van bestanden
Van Word-, Excel- en PowerPointbestanden bewaren we versies. Zo zie je wie wat heeft gewijzigd en zet je een eerdere versie terug. Lees Bestanden bewerken en versiebeheer
Hoe lang bewaren we wat?
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Versies van bestanden | De laatste 5 dagen direct beschikbaar, daarna nog 100 dagen op een back-upserver. |
| Verwijderde relaties, bestanden, dossiers, taken en afspraken | Nog 30 dagen in onze back-up. Binnen die tijd kunnen we ze voor je terugzetten. |
| Verwijderde e-mails | 90 dagen in de prullenbak, daarna definitief verwijderd. |
| Je database na het stoppen | Alleen-lezen tot 120 dagen na de laatste login, daarna verwijderd. |
De termijnen voor de prullenbak, spam, afgeronde berichten en de back-up van verwijderde items stel je zelf in bij Auto-clean. Lees Bedrijfsvoorkeuren
Iets per ongeluk verwijderd?
Veel items zet je zelf terug, bijvoorbeeld afspraken via Zet terug in de agenda. Lukt dat niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@spinoffice-crm.com of 070 311 54 03.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren