Bij het gebruik van de Xelion VoIP integratie, als de Click-To-Dial functie een foutmelding geeft of niet werkt, betekent dit meestal dat de API token ververst moet worden. Toegangstokens worden gebruikt bij verificatie op basis van tokens om een toepassing toegang te geven tot een API.
Doorloop de volgende stappen om het probleem op te lossen:
- Ga naar https://apps.smartxps.com/login.
- Log in met uw Xelion accountgegevens.
- Klik op 'Xelion' inde navigatiekolom aan de linkerkant:
- Klik op 'Update' om de API-token te vernieuwen:
- Dat is alles. Ga terug naar SpinOffice CRM en probeer Click-To-Dial opnieuw.
- Wanneer het probleem zich nog steeds voordoet, neem dan contact op met Samson IT. Zij beheren uw Xelion-omgeving.
Maakt u nog geen gebruik van de VoIP integratie met Xelion? Bekijk hier de mogelijkheden.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren