Foutmelding 'Controle CalDAV-account mislukt'

Krijg je op je iPhone, iPad of Android-telefoon de melding Controle CalDAV-account mislukt? Dan wordt je gebruikersnaam of wachtwoord niet geaccepteerd. Zo los je het op.

1. Controleer of de synchronisatie aanstaat: ga naar ☰ > Beheer > Gebruikersinstellingen > Synchronisatie, tabblad CalDAV, CardDAV, en kijk of Synchroniseer agenda is aangevinkt. Zie je dat tabblad niet? Dan staat CalDAV nog niet aan. Vraag het ons.
2. Heb je de activatiemail gevolgd? Na het aanvinken krijg je een e-mail met instructies. Zonder die activatie werkt CalDAV niet.
3. Vul je wachtwoord opnieuw in in de instellingen van het CalDAV-account op je telefoon. Gebruik je wachtwoord van SpinOffice.
4. Controleer je gebruikersnaam: dat is het e-mailadres waarop je de activatiemail hebt ontvangen.
5. Werkt het nog niet? Verwijder het CalDAV-account van je telefoon en voeg het opnieuw toe.
6. Nog steeds niet? Wijzig je wachtwoord in SpinOffice via ☰ > Beheer > Gebruikersinstellingen > Gebruikersprofiel, en vul het nieuwe wachtwoord in op je telefoon. Let op: je logt daarna ook met dit nieuwe wachtwoord in op SpinOffice.

Kom je er niet uit? Neem contact met ons op via support@spinoffice-crm.com of 070 311 54 03.