Installatie & Registratie (9)

Onze CRM-oplossing kan worden gebruikt op elke Mac (MacBook Pro, Air, iMac van OS X 10.7 en hoger) en op iedere Windows PC. Mac users: Download SpinOffice CRM. Sla de download op wanneer hierom wordt gevraagd. Dubbelklik op het gedownloade bestand om te beginnen. Sleep het SpinOffice-pictogram naar de Applicaties map Eenmaal voltooid, dubbelklik op SpinOffice binnen uw Applicaties map Registreer door het invullen van uw persoonlijke gegevens. PC users: Download SpinOffice CRM. Sla de download op wanneer hierom wordt gevraagd. Dubbelklik op het gedownloade bestand om te beginnen. Zodra de installatie is voltooid, wordt SpinOffice automatisch gestart Registreer door het invullen van uw persoonlijke gegevens. Zodra u de registratie heeft voltooid klik dan op 'Registreren' en u komt meteen in uw CRM-omgeving terecht.

Schermtabbladen Hoofdmenu Tandwielmenu Schermtabbladen: Home, Contacten, Inbox, Kanban-bord en Agenda. Hoofdmenu Het Hoofdmenu in SpinOffice CRM is het primaire navigatiepaneel, gelegen aan de linkerkant van de interface. Het biedt gebruikers snel en eenvoudig toegang tot alle kernmodules van het systeem. Vanuit dit menu navigeer je direct naar belangrijke onderdelen zoals Home, Contacten, Inbox, Agenda, Kanban-bord en Documenten, elk ontworpen om verschillende aspecten van klantbeheer en werkprocessen te ondersteunen. Het menu is intuïtief opgebouwd, zodat je moeiteloos kunt schakelen tussen communicatie, planning, takenbeheer en gegevensopslag. Dit zorgt voor een efficiënte en georganiseerde CRM-werking. Tandwielmenu Het Tandwielmenu in SpinOffice CRM geeft toegang tot systeeminstellingen en aanpassingsmogelijkheden, zodat gebruikers de CRM-omgeving kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Dit menu bevindt zich meestal rechtsboven in de interface en bevat opties voor het instellen van gebruikersvoorkeuren, beheren van accountinstellingen, configureren van e-mailintegratie, aanpassen van contactvelden en instellen van gebruikersrechten. Beheerders hebben daarnaast toegang tot organisatiebrede instellingen zoals databasebeheer, back-upopties en abonnementsgegevens. Het Tandwielmenu is essentieel om controle te houden over je werkomgeving en om ervoor te zorgen dat de CRM-functionaliteit aansluit bij de bedrijfsprocessen. Voor Mac-gebruikers: De eerste laag is het systeemmenu, zoals je dat als Mac-gebruiker gewend bent. Alle menu-items zijn daar terug te vinden. Ga hier de eerste keer dat je SpinOffice opent goed doorheen, zodat je weet waar alles zich bevindt.

U kunt na registratie direct beginnen met het testen en inrichten van de database. U hoeft niet te wachten op eventuele bevestiging of verificatie, we leiden u direct naar uw SpinOffice database. De tweede keer dat u inlogt wordt uw e-mailadres al als gebruikersnaam ingevuld. U hoeft alleen het wachtwoord in te voeren dat u tijdens de registratie heeft aangemaakt.

Een CRM moet niet moeilijk zijn om op te zetten zijn, al is dit vaak wel het geval. Dit komt doordat een CRM-implementatie vaak hard- en software-installaties vereist, gevolgd door een lange periode van implementatie support voor te voldoen aan de eisen van de klant. Of de CRM-software oplossingen vereist bepaalde ingrepen die alleen door een ontwikkelaar kunnen worden gedaan. SpinOffice CRM is een gehoste applicatie waarbij de software eenmalig op de lokale computer moet worden geïnstalleerd. Daarnaast is alleen een internetverbinding vereist, SpinOffice heeft constant internet nodig om verbinding te maken. Voor de rest is SpinOffice klaar voor gebruik na uw eerste login. Dus geen moeilijke implementatie en werkplek- en/of infrastructuur aanpassingen voordat u SpinOffice kunt gebruiken!

Er is een aantal toetsenbord sneltoetsen die in SpinOffice gebruikt kan worden. Hieronder een overzicht: Control-H Ga naar Home-dashboard Control-L Ga naar Relatielijst Control-I Ga naar Postvak IN Control-K Ga naar Kanban-bord Control-A Ga naar Agenda Command-C Kopieren Command-V Plakken Command-X Knippen Command-A Selecteer alles Command-Accent (`) Selecteer volgende tabblad Command-Shift-Accent (`) Selecteer volgende venster Command-R Ververs SpinOffice Command-H Verberg SpinOffice Command-M Minimaliseer SpinOffice Command-Q Sluit SpinOffice

Traditionele CRM applicatie vereist dit wel, maar een hosted CRM oplossing zoals SpinOffice niet. Het is plug & play: installeren en inloggen. Wij zorgen voor het beheer van alle software-updates, beveiliging van uw klantgegevens, privacy van uw eigen gegevens en bescherming tegen virussen.

Bij de registratie vult u uw voor-en achternaam, bedrijfsnaam en e-mailadres in. We zullen deze informatie nooit aan derden verstrekken. We gebruiken uw contactgegevens alleen om met u in comtact te treden via e-mail of telefoon in navolging van uw registratie. In onze mailings is er altijd een mogelijkheid om uit te schrijven.

SpinOffice CRM is beschikbaar voor Mac met OS X 10.7 Lion en later. Op alle Mac types wordt dezelfde interface weergegeven. Mocht u problemen hebben met het opstarten van SpinOffice.

Op uw Mac zijn er twee bronnen waar SpinOffice kan worden gedownload:  in de App Store  of rechtstreeks vanaf de website.  Wat zijn de verschillen? Apps die via de Mac App Store worden gedistribueerd, zijn 'sandboxed', wat betekent dat ze geen toegang hebben tot meer dan een beperkt deel van het besturingssysteem. Dit zorgt ervoor dat uw bestanden en uw gegevens binnen bepaalde grenzen worden beschermd, maar er is een keerzijde aan sandboxing. De belangrijkste is dat het opslaan / sluiten, synchroniseren en versiebeheer van documenten en bestanden in SpinOffice niet goed kan worden afgehandeld, omdat de applicatie toegang nodig heeft tot verschillende delen van het besturingssysteem. Daarom bieden wij een 'lokale' versie van de software aan, die u kunt vinden op onze website. Deze versie verwerkt bestanden en documenten naar behoren. Een ander groot voordeel (voor ons als ontwikkelaar) is natuurlijk dat we updates makkelijker en sneller kunnen doorvoeren, er is geen afhankelijkheid van Apple. En natuurlijk doen we er alles aan om de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Switch van App Store naar downloadbare versie op de website Gebruik de lokale versie van de software voor optimaal gebruik van SpinOffice. Sluit SpinOffice. Verwijder het programma van de Mac. Download de 'lokale' versie van onze website: www.spinoffice-crm.com/nl/download/mac/ Voltooi de installatie door het installatieprogramma te openen. Als u klaar bent, opent u SpinOffice vanuit Toepassingen en logt u opnieuw in met uw e-mailadres en wachtwoord. Als uw Mac de installatie van SpinOffice blokkeert, ga dan naar Systeemvoorkeuren, Beveiliging en privacy, Algemeen en sta apps toe die van buiten de App Store zijn gedownload.   Had u SpinOffice als snelkoppeling toegevoegd aan uw dock? Verwijder dan het oude SpinOffice-pictogram en voeg de nieuwe toe.   Het is belangrijk dat u bovenstaande stappen doorloopt en overschakelt naar de 'lokale' versie en voorkom mogelijke problemen met documenten en bestanden in de toekomst.