« Back to the SpinOffice website

Technical support?

+31 70 311 5403 or +1 (360) 209-5609

E-mailintegratie

De volgende FAQ's helpen u bij het instellen van uw mail.

Hoe configureer ik mijn email de eerste keer dat ik SpinOffice gebruik?
SpinOffice helpt u met het configureren van uw e-mailaccount(s) d.m.v. een slimme wizard in de Postvak IN. waarbij u de juiste accountgegevens (gebruikersnaam & wachtwoord) en inkomende e-mailserver gegevens (IMAP) van de e-mailaccount (s) dient in te voeren. Totdat uw e-mail correct is geco...
Waarom SpinOffice gebruiken voor het verzenden van e-mails?
U heeft toegang tot alle relatie-gerelateerde mailuitwisselingen op één plaats, direct in de Postvak IN. Alle berichten worden, bij binnenkomst, automatisch gekoppeld aan de juiste contactpersoon. Als de ontvanger niet bekend is kunt u de contactpersoon toevoegen aan uw database als nieuw of kop...
Is mijn e-mail te synchroniseren met mijn mobiele apparaten?
Jazeker! De enige vereiste is dat uw mailaccount IMAP toestaat. E-mailclients zoals Outlook, Gmail, Yahoo en providers als Ziggo, KPN, Strato etc. bieden dit aan maar informeer vooraf bij uw mailhosting provider of IMAP protocol mogelijk is. Het is vaak een kwestie van de juiste poorten open te ...
Hoe stel ik notificaties in voor nieuwe mailberichten?
De mogelijkheid om notificaties te krijgen bij ieder nieuw e-mailbericht zonder de Postvak IN te openen is een erg handige functionaliteit die door veel van onze klanten enorm wordt gewaardeerd. U heeft de keuze uit een pop-up venster dat over uw hele scherm wordt getoond óf een slider die een p...
Hoe kan ik mijn eigen e-mailsjabloon maken?
Ga naar menu-optie Beheer -> E-mailsjablonen en: Klik op de tweede menu icoon 'Open' en selecteer het 'Standaard e-mailsjabloon' in drop-down menu. Het sjabloon wordt weergegeven: Het <<Geachte>> veld wordt automatisch gevuld met de naam van de relatie die...
Wat is het verschil tussen POP3 en IMAP4?
POP3 en IMAP4 zijn twee protocollen voor het verbinden met een e-mailaccount. Van de twee opties is IMAP4 het aanbevolen protocol wanneer u uw e-mails wilt kunnen ontvangen en verzenden van meerdere apparaten, zoals een laptop van het werk, een computer thuis, een tablet, smartphone of ander...
Foutmelding 'Onbestelbaar' of 'Undelivered Mail Returned to Sender' bij versturen van e-mails
Het kan voorkomen dat u de volgende melding in uw Postvak IN krijgt nadat u een e-mail heeft verstuurd: Undelivered Mail Returned to Sender. Dit kan verschillende oorzaken hebben waaronder dat uw bericht als SPAM wordt gemarkeerd door de ontvangende mailserver. Zou u de melding in zijn gehee...
Domeinverificatie
Verifieer uw domein met SpinOffice CRM door de SPF-records van uw domein te wijzigen. Deze wijzigingen zorgen ervoor dat alle uitgaande e-mailberichten vanuit uw domein worden verzonden, in plaats van van onze servers. Uw domein provider weet exact hoe en waar dit aan te passen is. SPF: Maak...