AI gebruiken in je e-mail

In het Postvak IN en bij het schrijven van een e-mail helpt AI je om sneller te lezen en te antwoorden. Je controleert en verstuurt altijd zelf. Werkt vanaf Pro.

Liever kijken? In de video zie je hoe het werkt.

Een e-mail lezen

Onder het onderwerp van een e-mail staat een oranje lijn met AI-knoppen. Welke knoppen je ziet, hangt af van de e-mail.

  • Samenvatting (lampje): vat een lange e-mail samen in de onderwerpregel. Met het oogje zie je het oorspronkelijke onderwerp, met het potlood pas je het aan.
  • Beantwoorden (pijltje): maakt een conceptantwoord op basis van de e-mail.
  • Allen beantwoorden: hetzelfde, voor alle ontvangers.
  • SmartReply (toverstaf): beschrijf in één zin wat je wilt antwoorden en klik op Antwoord. De AI schrijft de e-mail.
  • Vertalen (A文): vertaalt de ontvangen e-mail.

Zo werkt SmartReply: je typt bijvoorbeeld "Woensdag 14:00 uur is goed, bevestig vriendelijk" en krijgt een complete e-mail om na te lezen.


Wil je antwoorden zonder AI? Gebruik dan de knop Antwoord in de blauwe balk bovenaan. Je krijgt dan een leeg antwoord met je eigen sjabloon.

Een e-mail schrijven: SmartMail

Rechts naast je tekst staat een oranje knop met een toverstaf. Die opent het SmartMail-menu:


  • SmartReply: schrijf een e-mail op basis van één zin.
  • Vertaal: naar het Engels, Frans, Duits of Nederlands.
  • Verbeter: laat je tekst verbeteren.
  • Opties: de instellingen van SmartMail.

Let op: SmartMail past alleen het inhoud-blok van je sjabloon aan. Je aanhef en afsluiting blijven staan, ook bij vertalen. Pas die zelf aan, of kies een sjabloon in de juiste taal. Lees meer: Hoe voeg ik het Inhoud-blok toe aan mijn e-mailsjabloon?

Lees de tekst altijd na voordat je verstuurt. AI kan fouten maken.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren