SpinOffice start niet

Start SpinOffice niet, of blijft het scherm leeg? Probeer deze stappen, in deze volgorde.

1. Controleer je internetverbinding. SpinOffice heeft internet nodig. Open een website in je browser om te kijken of die werkt.
2. Firewall-instellingen:Het is mogelijk dat je firewall de applicatie blokkeert. Je kunt dit controleren via:
   • Ga naar Instellingen op je Windows-computer.
   • Selecteer Windows Firewall.
   • Klik op de link “Een app of onderdeel toestaan via Windows Firewall” (of “Een programma toestaan”).
   • Sta SpinOffice toe.
3. Sluit SpinOffice helemaal af en start opnieuw. Op een Mac: Command-Q. Op Windows: sluit het venster en controleer of SpinOffice niet meer in de taakbalk staat.
4. Start je computer opnieuw op.
5. Werkt het in de browser? Log in via cloud.spinoffice-crm.com. Lukt dat wel, dan ligt het aan de desktopversie. Lukt dat niet, controleer dan je e-mailadres en wachtwoord.
6. Installeer de nieuwste versie. Verwijder SpinOffice en installeer het opnieuw via spinoffice-crm.com/download. Je gegevens staan online, dus je raakt niets kwijt.

Lukt het nog steeds niet?

Neem contact met ons op via support@spinoffice-crm.com of bel 070 311 54 03 (werkdagen 8.30–17.00). Vermeld je besturingssysteem (Mac of Windows, met versie) en wat je ziet. Een schermafbeelding helpt.