Relaties verwijderen

Je verwijdert één relatie of een hele groep tegelijk. Let op: je kunt dit niet zelf ongedaan maken.

Wat wordt er verwijderd?

• Verwijderd: de relatie zelf, met de afspraken, taken, notities, dossiers en documenten.
• Blijft bewaard: de e-mails. Die staan nog in SpinOffice, maar zijn niet meer aan een relatie gekoppeld. Voeg je de relatie later opnieuw toe met hetzelfde e-mailadres, dan worden de e-mails automatisch weer gekoppeld.

Eén relatie verwijderen

1. Zoek de relatie in het relatiescherm.
2. Klik met de rechtermuisknop op de relatie, of op ☰ rechts in de rij, en kies Verwijder.
3. Klik op Ok.

Een groep relaties verwijderen

Hiervoor heb je het recht Massa relaties verwijderen nodig. Heb je dat niet, vraag het dan aan je beheerder. Lees meer: Hoe beheer ik gebruikers en hun rechten?

1. Filter de relaties die je wilt verwijderen, bijvoorbeeld op relatietype of label. Lees hoe: Relaties filteren
2. Controleer de lijst goed: alles wat je ziet, wordt verwijderd. Linksonder staat hoeveel relaties het zijn.
3. Klik bovenaan op Massa-actie en kies Verwijder relaties.
4. Bevestig.

Liever niet verwijderen?

Wil je een relatie niet meer in je lijst zien, maar de geschiedenis wel bewaren? Geef de relatie dan een ander relatietype, bijvoorbeeld 'Oud-klant' of 'Inactief'. Dan kun je hem wegfilteren en blijven alle e-mails en afspraken bewaard. Lees meer: Relatietypes

Per ongeluk verwijderd?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@spinoffice-crm.com of 070 311 54 03. Wij kunnen de relaties terugzetten vanuit een back-up. Dat kan tot 120 dagen terug. Hoe sneller je contact opneemt, hoe makkelijker het terugzetten. Houd er rekening mee dat daar kosten aan verbonden kunnen zijn.