Telefoon kwijt bij tweestapsverificatie

Heb je een nieuwe telefoon, of ben je hem kwijt? Dan koppel je SpinOffice opnieuw aan de authenticator-app.

1. Log in op SpinOffice met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Kies bij de vraag om de code Reset QR per e-mail.
3. Open de e-mail en klik op de link. Dat kan op een andere computer of een andere telefoon.
4. Je ziet een nieuwe QR-code. Scan die met de authenticator-app op je (nieuwe) telefoon.
5. Vul de code van zes cijfers in en klik op Verbinden.

Telefoon thuis vergeten?

Je kunt de QR-code ook tijdelijk scannen met de telefoon van een collega. Heb je je eigen telefoon weer, reset de QR-code dan opnieuw en scan hem met je eigen telefoon.

Lukt het niet? Neem contact met ons op via support@spinoffice-crm.com of 070 311 54 03.