Contact opnemen

Stel een vraag »

Aan de slag

Lees de volgende FAQ's die u helpen bij de inrichting van SpinOffice.

Wat wordt bedoeld met max. 50 items?
De Limited versie is gratis te gebruiken tot 50 items. Items zijn e-mailberichten, bijlagen, documenten en bestanden. Massa import van relaties uit Excel en Apple Contacten worden niet als item gerekend. Wanneer u de 50 items heeft bereikt, vragen wij u om te upgraden naar Pro. U heeft in de Pro versie de beschikking over meer functionaliteiten, ongelimiteerd aantal relaties dat u kunt toevoegen en volledige e-mailintegratie.
Hoe importeer ik een groep relaties?
U kunt uw zakelijke en persoonlijke relaties importeren uit CSV of XLS bestand of van Apple Contactpersonen. Ga naar het menu-optie Extra -> Importeren -> Relaties importeren en maak uw keuze: .CSV of .XLS bestand: Selecteer de optie 'Vanuit CSV, XLS of .xslx format' en upload het gegevensbestand van uw lokale computer. Het enige wat u hoeft te doen is om een match te maken tussen de gegevens in de Excel-kolommen en het juiste veld in SpinOffice. De applicatie helpt in d...
Kan ik e-mailcampagnes versturen tijdens mijn gratis proefversie?
Ja dat kan! Maak eerst een e-mailsjabloon, dan de gewenste filter van uw relaties, selecteer het sjabloon en verstuur uw mailing. In deze FAQ leggen we uit hoe u dit gemakkelijk kunt doen.
Zijn alle functionaliteiten beschikbaar in Limited?
Nee helaas, niet allemaal. In onze functionaliteiten-overzicht vindt u de verschillen tussen Limited & Pro. Hier zijn aantal extra's die u krijgt in uw Pro-account: Onbeperkte opslagruimte Extra beveiliging: Dagelijkse back-ups Rollen & rechten per user Data encryptie Twee-factor authenticatie Volledige e-mailintegratie Onbeperkt aantal merge-sjablonen Alles in de Limited-editie Extra Pro-functies (massamailings, ingeplande SMS berichten, dossiers exporteren, tijdre...
Is sync beschikbaar in de gratis Limited versie?
Jazeker! Ga naar het menu-optie Beheer -> Persoonlijke instellingen -> Synchronisatie in SpinOffice om de relatie- & agenda-sync te activeren. We sturen u direct de details hoe u deze account(s) kunt activeren op uw iPhone, iPad en/of Android toestel. Lees meer hierover in hoofdstuk 14 van onze handleiding.
Kan ik andere gebruikers uitnodigen in Limited?
Geen probleem! Nodig uw collega's uit om deel te nemen binnen uw database, geheel vrijblijvend! Laat meerdere gebruikers verbinding maken met de gedeelde database en ervaar de voordelen van SpinOffice voordat u uw Pro licenties aanschaft. Gebruikers toevoegen kan op elk gewenst moment door het installeren van SpinOffice op PC's / Mac's van uw collega's en ga in SpinOffice naar menu-optie Nieuw -> Collega's uitnodigen en vul de persoonlijke gegevens in om de uitno...
Hoe kan ik mijn account naar Pro upgraden?
Wij hebben van tevoren geen credit card nodig, u kunt SpinOffice vrijblijvend proberen tot 50 items. Zodra dit is bereikt vragen wij u om te upgraden naar Pro. In-app betaling: met uw Apple-account in de Mac App Store voor Mac PayPal voor Windows PC Online Dashboard betaling: iDEAL, PayPal, creditcard, bankoverschrijving of Bitcoins voor EU-gebruikers PayPal voor niet-EU-gebruikers
Moet ik een creditcard hebben om SpinOffice te kunnen gebruiken?
Nee, u hoeft zich alleen maar te registreren met uw naam, bedrijfsnaam en e-mailadres. Pas indien u de betaalde versie wenst te gebruiken dient u een betalingsmethode te kiezen.
Ontvang ik automatisch een factuur indien de 50 items zijn bereikt?
Absoluut niet! Wij respecteren uw keuze nadat u opslaglimiet heeft bereikt. We vragen niet om kaart- of bankgegevens bij de registratie, we brengen u nooit iets in rekening zonder uw goedkeuring. We willen dat u bewust kiest voor SpinOffice Pro wanneer dat u uitkomt, dit kan door ons te informeren over de aankoop of binnen de applicatie de betaling te voldoen.  Bekijk hier alle betalingsmogelijkheden.